悪質クレーマーリスク完全除去テクニック

最近は悪質クレーマーが増えており、
一昔前の治療に対して因縁をつけるような人物から一変し、クレーマーの大多数がサラリーマンやOLや自営業者や主婦など一般人であることが顕著な特徴です。

しかもクレームが執拗で幼稚になっており、意味不明な交渉が延々と長期化する傾向にあります。


その上、要求が受け入れられないと、営業妨害にあたるような電話攻撃をしてきたり、度重なる訪問を繰り返したり、保健所に告発することをほのめかしたり、インタネット掲示板やブログで繰り返し攻撃してくるといった攻撃性が多く見受けられます。

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以下、非公開。